Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation définissent les règles d'accès et d'usage du site maisonigelle.com, édité par Maison Nigelle, dont l'identité complète figure dans nos mentions légales.

Elles s'appliquent à tout visiteur, qu'il passe commande ou non. L'achat de produits est régi par nos conditions générales de vente, qui prévalent sur les présentes pour tout ce qui concerne la vente.

La navigation sur le site vaut acceptation des présentes conditions. L'utilisateur qui ne les accepte pas est invité à ne pas utiliser le site.

Article 2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, 24 heures sur 24, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. Les frais de connexion et l'équipement nécessaires restent à la charge de l'utilisateur.

Maison Nigelle se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout ou partie du site, sans préavis et sans que cela ouvre droit à indemnisation. Une interruption prolongée est signalée lorsque cela est possible.

Article 3. Compte client

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour commander. Lorsqu'il en crée un, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

Les identifiants sont personnels et confidentiels. L'utilisateur est responsable de toute activité réalisée depuis son compte et informe sans délai Maison Nigelle de toute utilisation non autorisée, à contact.maisonnigelle@gmail.com.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment, à la même adresse. Cette suppression est sans effet sur les documents que Maison Nigelle doit conserver au titre de ses obligations comptables et fiscales, dans les conditions décrites dans notre politique de confidentialité.

Article 4. Usages interdits

L'utilisateur s'engage à ne pas :

• utiliser le site à une fin illicite, frauduleuse ou contraire à l'ordre public ;
• tenter d'accéder à des zones non publiques du site, en perturber le fonctionnement, ou en contourner les mesures de sécurité ;
• extraire, reproduire ou réutiliser de manière systématique tout ou partie du contenu du site, notamment par aspiration automatisée, sans autorisation écrite ;
• publier un contenu diffamatoire, injurieux, trompeur, ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
• usurper l'identité d'un tiers ou passer commande pour le compte d'un tiers sans son accord.

Tout manquement peut entraîner la suspension de l'accès au site et du compte concerné, sans préjudice des suites judiciaires.

Article 5. Contenus publiés par les utilisateurs

Lorsque le site permet à l'utilisateur de publier un contenu, avis, commentaire, photographie ou question, celui-ci reste responsable de ce qu'il publie et garantit disposer des droits nécessaires.

En publiant, l'utilisateur autorise Maison Nigelle à reproduire et à diffuser ce contenu sur le site et sur ses supports de communication, pour la durée de sa publication, sans contrepartie financière.

Maison Nigelle peut refuser ou retirer un contenu manifestement illicite, hors sujet, ou contraire aux présentes conditions. Le retrait d'un avis pour ce seul motif ne modifie jamais la note globale d'un produit de manière sélective.

Article 6. Avis sur les produits

Les avis affichés sur les fiches produit proviennent de clients ayant acheté le produit concerné sur le site.

Modalités de collecte et de contrôle : [À compléter].

Les avis sont affichés par ordre [À compléter]. Aucun avis n'est acheté, et aucune contrepartie n'est versée en échange d'un avis positif. Un avis n'est jamais supprimé au motif qu'il est négatif. Un avis peut être écarté s'il ne porte pas sur le produit, s'il contient des propos illicites, s'il révèle des données personnelles, ou s'il attribue au produit un effet de santé que la réglementation interdit de revendiquer.

Pour signaler un avis, écrivez à contact.maisonnigelle@gmail.com.

Article 7. Propriété intellectuelle

Le site, sa structure, ses textes, ses visuels, ses marques et ses logotypes sont protégés. Les conditions d'usage sont détaillées à la section 4 de nos mentions légales.

Article 8. Liens hypertextes

Le site peut renvoyer vers des sites tiers, sur lesquels Maison Nigelle n'exerce aucun contrôle et dont elle n'assume pas le contenu.

La mise en place d'un lien vers maisonigelle.com est libre, à condition qu'il ouvre le site dans une fenêtre autonome, qu'il ne crée aucune confusion sur l'origine du contenu, et qu'il ne provienne pas d'un site dont le contenu porte atteinte à l'ordre public ou aux droits de tiers. Maison Nigelle peut demander le retrait d'un lien à tout moment.

Article 9. Informations publiées sur le site

Les informations relatives aux produits, à leur origine, à leur composition et à leur usage sont publiées à titre informatif et mises à jour régulièrement. Elles ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une prescription, et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de santé.

Les informations figurant sur l'emballage du produit livré font foi. En cas de divergence entre le site et l'étiquetage, ce dernier prévaut, l'utilisateur est invité à nous le signaler.

Article 10. Responsabilité

Maison Nigelle met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations et la disponibilité du site. Elle ne garantit pas l'absence totale d'erreur, d'interruption ou de virus, et ne répond pas des dommages résultant de l'usage du matériel ou de la connexion de l'utilisateur.

Ces limites ne s'appliquent pas aux obligations nées d'une commande, qui relèvent des conditions générales de vente et des garanties légales.

Article 11. Données personnelles et cookies

Les traitements de données réalisés à l'occasion de la navigation, de la création d'un compte ou de l'inscription à la lettre d'information, ainsi que l'usage des cookies, sont décrits dans notre politique de confidentialité.

Article 12. Modification des présentes conditions

Maison Nigelle peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de la consultation, dont la date de mise à jour figure en haut du document.

Article 13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur rappelées à l'article 15 de nos conditions générales de vente.