Conditions Générales d'Utilisation

Derniere mise a jour : 1er septembre 2026.

Article 1. Objet

Les presentes conditions generales d'utilisation definissent les regles d'acces et d'usage du site maisonigelle.com, edite par Maison Nigelle, dont l'identite complete figure dans nos mentions legales.

Elles s'appliquent a tout visiteur, qu'il passe commande ou non. L'achat de produits est regi par nos conditions generales de vente, qui prevalent sur les presentes pour tout ce qui concerne la vente.

La navigation sur le site vaut acceptation des presentes conditions. L'utilisateur qui ne les accepte pas est invite a ne pas utiliser le site.

Article 2. Acces au site

Le site est accessible gratuitement, 24 heures sur 24, sauf interruption pour maintenance, mise a jour ou cas de force majeure. Les frais de connexion et l'equipement necessaires restent a la charge de l'utilisateur.

Maison Nigelle se reserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout ou partie du site, sans preavis et sans que cela ouvre droit a indemnisation. Une interruption prolongee est signalee lorsque cela est possible.

Article 3. Compte client

La creation d'un compte n'est pas obligatoire pour commander. Lorsqu'il en cree un, l'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a les tenir a jour.

Les identifiants sont personnels et confidentiels. L'utilisateur est responsable de toute activite realisee depuis son compte et informe sans delai Maison Nigelle de toute utilisation non autorisee, a contact.maisonnigelle@gmail.com.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte a tout moment, a la meme adresse. Cette suppression est sans effet sur les documents que Maison Nigelle doit conserver au titre de ses obligations comptables et fiscales, dans les conditions decrites dans notre politique de confidentialite.

Article 4. Usages interdits

L'utilisateur s'engage a ne pas :

• utiliser le site a une fin illicite, frauduleuse ou contraire a l'ordre public ;
• tenter d'acceder a des zones non publiques du site, en perturber le fonctionnement, ou en contourner les mesures de securite ;
• extraire, reproduire ou reutiliser de maniere systematique tout ou partie du contenu du site, notamment par aspiration automatisee, sans autorisation ecrite ;
• publier un contenu diffamatoire, injurieux, trompeur, ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
• usurper l'identite d'un tiers ou passer commande pour le compte d'un tiers sans son accord.

Tout manquement peut entrainer la suspension de l'acces au site et du compte concerne, sans prejudice des suites judiciaires.

Article 5. Contenus publies par les utilisateurs

Lorsque le site permet a l'utilisateur de publier un contenu, avis, commentaire, photographie ou question, celui-ci reste responsable de ce qu'il publie et garantit disposer des droits necessaires.

En publiant, l'utilisateur autorise Maison Nigelle a reproduire et a diffuser ce contenu sur le site et sur ses supports de communication, pour la duree de sa publication, sans contrepartie financiere.

Maison Nigelle peut refuser ou retirer un contenu manifestement illicite, hors sujet, ou contraire aux presentes conditions. Le retrait d'un avis pour ce seul motif ne modifie jamais la note globale d'un produit de maniere selective.

Article 6. Avis sur les produits

Les avis affiches sur les fiches produit proviennent de clients ayant achete le produit concerne sur le site.

Modalites de collecte et de controle : [A completer].

Les avis sont affiches par ordre [A completer]. Aucun avis n'est achete, et aucune contrepartie n'est versee en echange d'un avis positif. Un avis n'est jamais supprime au motif qu'il est negatif. Un avis peut etre ecarte s'il ne porte pas sur le produit, s'il contient des propos illicites, s'il revele des donnees personnelles, ou s'il attribue au produit un effet de sante que la reglementation interdit de revendiquer.

Pour signaler un avis, ecrivez a contact.maisonnigelle@gmail.com.

Article 7. Propriete intellectuelle

Le site, sa structure, ses textes, ses visuels, ses marques et ses logotypes sont proteges. Les conditions d'usage sont detaillees a la section 4 de nos mentions legales.

Article 8. Liens hypertextes

Le site peut renvoyer vers des sites tiers, sur lesquels Maison Nigelle n'exerce aucun controle et dont elle n'assume pas le contenu.

La mise en place d'un lien vers maisonigelle.com est libre, a condition qu'il ouvre le site dans une fenetre autonome, qu'il ne cree aucune confusion sur l'origine du contenu, et qu'il ne provienne pas d'un site dont le contenu porte atteinte a l'ordre public ou aux droits de tiers. Maison Nigelle peut demander le retrait d'un lien a tout moment.

Article 9. Informations publiees sur le site

Les informations relatives aux produits, a leur origine, a leur composition et a leur usage sont publiees a titre informatif et mises a jour regulierement. Elles ne constituent ni un avis medical, ni un diagnostic, ni une prescription, et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de sante.

Les informations figurant sur l'emballage du produit livre font foi. En cas de divergence entre le site et l'etiquetage, ce dernier prevaut, l'utilisateur est invite a nous le signaler.

Article 10. Responsabilite

Maison Nigelle met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations et la disponibilite du site. Elle ne garantit pas l'absence totale d'erreur, d'interruption ou de virus, et ne repond pas des dommages resultant de l'usage du materiel ou de la connexion de l'utilisateur.

Ces limites ne s'appliquent pas aux obligations nees d'une commande, qui relevent des conditions generales de vente et des garanties legales.

Article 11. Donnees personnelles et cookies

Les traitements de donnees realises a l'occasion de la navigation, de la creation d'un compte ou de l'inscription a la lettre d'information, ainsi que l'usage des cookies, sont decrits dans notre politique de confidentialite.

Article 12. Modification des presentes conditions

Maison Nigelle peut modifier les presentes conditions a tout moment. La version applicable est celle publiee sur cette page au moment de la consultation, dont la date de mise a jour figure en haut du document.

Article 13. Droit applicable

Les presentes conditions sont soumises au droit francais. A defaut de solution amiable, le litige releve des juridictions competentes selon les regles de droit commun, sous reserve des dispositions protectrices du consommateur rappelees a l'article 15 de nos conditions generales de vente.